ДАЙДЖЕСТ Q3 2026 / РАЗДЕЛ 02
ТЕХНОЛОГИИ
Масштабирование платформы TAG: подробности запуска новых инструментов для работы площадки.
Масштабирование платформы TAG
Команда Tag продолжает активно развивать продукт. Общее число пользователей уже достигло 314 тысяч, ежедневная аудитория (DAU) составляет 41 тысячу человек, а пиковое количество одновременных подключений достигает 31 тысячу.
Делимся главными изменениями за прошедший квартал:
Пользовательские ачивки в Tag
Теперь в Tag можно создавать и загружать собственные ачивки. Они бывают двух видов:
Открытые – такую ачивку может выдать любой пользователь любому коллеге;
Приватные – выдавать ее может только автор.
Уведомления о достижениях
За новыми ачивками теперь следит бот «Достижения». Он присылает уведомление, когда вы получаете новую ачивку, и показывает, кто и за что ее выдал.
Обновленное мобильное приложение Tag
Вышла новая версия Tag для Android (в RuStore и Google Play) и iOS. В приложении теперь доступны ачивки, а еще появился интерфейс с единым списком чатов из всех команд – больше не нужно переключаться между командами, чтобы найти нужный диалог.
Как включить: нажмите на свой профиль внизу справа → Настройки → Вид → и передвиньте переключатель в «Единый список чатов». Если такой кнопки нет, обновите приложение до последней версии.
Также в приложении обновили внутреннюю архитектуру: визуально Tag не изменился, но теперь он работает быстрее, стабильнее и надежнее.
Папки в новом интерфейсе
Продолжаем дорабатывать новый интерфейс Tag – в нем появились папки для чатов. С их помощью можно распределять диалоги по темам и быстрее находить нужные в единой ленте.
Папки уже доступны в Tag для ПК. Кнопка с настройками папок находится справа от разделов «Чаты» и «Обсуждения». В мобильном приложении функция появится чуть позже.
А переключаться между новым и старым интерфейсом теперь можно прямо из верхней панели – с помощью двух значков.
Другие доработки нового интерфейса:
Теперь можно закреплять чаты – до 10 штук. В списке закрепленных их можно перемещать;
По клику на иконку можно сразу перейти к нужному треду или быстро открыть недавнее упоминание.
Возможности для гостей
Теперь одного гостя можно добавить сразу в несколько гостевых команд, а не только в одну.
Обновленная авторизация в Tag с компьютера
Страница входа стала понятнее, теперь есть две отдельные кнопки:
«Войти как сотрудник» – для всех пользователей с учетными записями в Магните и контрагентов с логинами remote_ и stf_
«Войти как гость» – только для пользователей-гостей с логинами guest_
Для сотрудников основным способом авторизации стал исходящий звонок: нужно позвонить с мобильного на номер, который появится на экране.
Новые возможности MagnitGPT и MagnitCopilot
MagnitGPT получил новые возможности для работы с корпоративными системами и повседневными задачами. Средний показатель DAU* составил около 1 900 пользователей, недельная аудитория достигла 4 550, а количество зарегистрированных учетных записей – 20 614.
Главные изменения:
Kimi K2.6. Обновили основную модель с 1 трлн параметров и контекстом 256K токенов. Она лучше справляется с анализом документов, сложными рассуждениями и многошаговыми задачами;
Jira и TAG прямо из чата. MagnitGPT умеет находить и создавать задачи в Jira, проверять их статус и добавлять комментарии с учетом прав пользователя. Готовую сводку или файл можно отправить в личный чат TAG;
Базы знаний для команд и проектов. Документы, инструкции и регламенты можно собрать в постоянную базу и подключать к чатам и папкам. Доступом к базе можно управлять на уровне чтения и редактирования;
Skills для типовых задач. К чатам можно подключать готовые инструкции для повторяющихся сценариев – они задают правила обработки материалов и формат результата;
Суммаризатор встреч. Бота теперь можно подключить прямо во время встречи через ссылку в TAG. Он запишет и расшифрует встречу, а затем отправит саммари с ключевыми заметками.
В MagnitCopilot обновили основную модель, расширили возможности проверки кода и добавили новые инструменты для команд разработчиков. Средний показатель DAU* составил 860 разработчиков, недельная аудитория достигла 1 329, а количество зарегистрированных учетных записей – 2 827.
Главные изменения:
GLM 5.2. Обновили основную модель – теперь в основе MagnitCopilot модель примерно на 750 млрд параметров с контекстом 250K токенов;
AI Code Review для всех команд ГК. Review Agent теперь доступен командам, работающим в корпоративном GitLab. Он помогает автоматически проверять изменения в коде, а на портале доступны инструкция и готовый Skill для подключения;
Skills Hub. Расширили библиотеку готовых инструкций для AI-ассистентов: ревью кода, автотесты, подготовка архитектурных решений и другие сценарии;
Корпоративная платформа n8n. Добавили в пилотной версии русский интерфейс, корпоративный вход и отдельные пространства для команд. Доступ открывается поэтапно;
Общий портал и бот поддержки. MagnitGPT и MagnitCopilot объединили на одном портале с инструкциями, новостями и ссылками на сервисы. Бот отвечает на вопросы по документации и показывает источники, а при необходимости с портала можно сразу оформить обращение в поддержку.
*DAU (Daily Active Users) – ежедневно активные пользователи.
Новые способы входа в корпоративные системы
Команда развития сервисов Keycloak масштабировала новый сценарий аутентификации для корпоративных информационных систем. Теперь при входе можно подтвердить личность через пуш-уведомление в Tag или с помощью бесплатного исходящего звонка.
Новые способы уже доступны в системах, подключенных к корпоративному Keycloak.
Смена пароля – без обращения в поддержку
Сервис смены доменного пароля теперь доступен не только сотрудникам головного офиса, но и коллегам в магазинах. Больше не нужно обращаться в поддержку – пароль можно восстановить или обновить самостоятельно.
Что изменилось:
Доступность: сервис работает для сотрудников всей компании, включая магазины
Упрощенный сценарий: смена пароля стала удобнее и понятнее
Новые способы подтверждения личности: вместо мобильного аутентификатора доступны пуш-уведомления в Tag и «Твой Магнит», а также бесплатный исходящий звонок
Новый «Тандер-Склад»: расширяем географию и возможности
Команда развития бэк-офиса продолжает обновлять инструменты работы магазинов. Новый «Тандер-Склад» установлен уже в 1 600 магазинах. До конца года планируется масштабирование на сеть «Магнит у дома».
В новую систему перенесен основной функционал прежнего решения. Расширены возможности работы с операциями, документами и отчетностью, добавлены интеграции с сервисами для сотрудников. Обратная связь магазинов помогает улучшать систему и готовить ее к масштабированию.
Одно из ключевых нововведений – ИИ-ассистент «Лариса». Помощник встроен в новый «Тандер-Склад» и отвечает на рабочие вопросы на основе официальных инструкций компании. Сотруднику достаточно описать ситуацию обычными словами – теперь знать название документа и искать его по порталам не требуется.
Что умеет «Лариса»:
Подсказывать порядок действий: находить нужную инструкцию и объяснять, как выполнить рабочую операцию;
Помогать в типовых ситуациях: например, находить рекомендации при проблемах с печатью документов;
Уточнять детали: учитывать ситуацию сотрудника, чтобы подобрать подходящий ответ.
«Лариса» проходит пилот на ограниченной географии. Сейчас основной фокус — повышение точности ответов и качества подбора инструкций. Помимо нового «Тандер-Склада», запланирован доступ через «Путеводитель для сотрудников», бот в TAG и в перспективе «М-драйв».
Чат-бот для контрагентов в проекте «Выпечка»
В проекте «Выпечка» автоматизировали взаимодействие с контрагентами. Теперь партнеры могут самостоятельно и оперативно получать информацию о состоянии сети на оборудовании печи или кофемашины через чат-бота – без обращения в сопровождение.
Раньше для получения данных нужно было отправить запрос и дождаться ответа. Теперь достаточно написать в чат-бот – актуальная информация доступна сразу.
Решение снижает нагрузку на сопровождение, сокращает время ожидания и упрощает взаимодействие с контрагентами.
Запуск цифрового рубля на кассах
Команда POS завершила развертывание приема цифровых рублей на линейных кассах и кассах самообслуживания в больших форматах «Магнита». Решение запустили до установленного регулятором дедлайна – 1 сентября 2026 года.
Оплата работает через новый API-контракт с ВТБ и универсальный платежный код (УПК): покупатель может отсканировать единый QR-код на чеке или воспользоваться меткой на кассе – по аналогии с оплатой через СБП.
Для компании запуск позволяет расширить доступные способы оплаты без дополнительного оборудования и одновременно выполнить требования ЦБ.
От разрозненных сервисов к единой платформе
Команда ЦУМ (центр управления магазинами) продолжает развивать платформу. За последнее время ускорилась доставка данных, упростилась настройка потоков и сократилось количество ручных операций.
Ключевые изменения:
Ускоренная доставка данных: теперь данные доходят до магазинов за 2-3 минуты вместо часа. СГД обрабатывает до 5 млн сообщений в час и готов к росту до 15 млн. Количество холостых запросов магазинов сократили с 50 до 30 млн в сутки;
Ускоренное создание потоков: навигатор потоков данных заменил разрозненные конфиги единым реестром транспортов. Теперь параметры потоков СГД можно менять прямо в нем, а 80% изменений выполнять без кода – за минуты и без релизов;
Единые данные об ассортименте: ЦУМ собирает слепки ассортимента со всей сети. На их основе информация о товарах сможет автоматически передаваться в магазины;
Автоматическая сверка остатков: проверка при расхождениях и актуализация конфигурации для новых магазинов теперь выполняются без ручного вмешательства. Качество данных по остаткам достигло 99,97%;
Маршрутизация заданий в магазины: задания на заготовки, приготовления и выпечку теперь можно направлять поварам в магазины из технологий формата Ультракон и мобильного приложения OMNI;
Частичное погашение подарочных сертификатов: сервис подарочных сертификатов доработан для поддержки частичного погашения в онлайн- и офлайн-сценариях;
Ускоренное изменение констант: пользовательская версия сервиса управления параметрами и константами появилась на портале ЦУМ. Срок изменения констант сократился с 66 дней до 1 дня.
Единое рабочее приложение для магазинов
MDrive – ежедневный рабочий помощник для сотрудников магазинов «Магнита». В приложении можно ставить и выполнять задачи, следить за аналитикой, контролировать открытие магазинов, работать с планограммами и отзывами покупателей. За последний квартал в MDrive появились несколько крупных обновлений:
Отзывы покупателей для директоров групп – теперь отзывы доступны прямо в приложении, а по ним можно сразу ставить задачи магазинам. Разделом уже пользуются 30% активных директоров групп;
Контроль открытия магазинов – директор группы видит, какие магазины открылись вовремя, а где есть задержки. Функционал используют ежедневно 35% директоров групп;
Аналитика по группе – план/факт, динамика и отклонения доступны в одном экране. Доля директоров групп, которые используют раздел ежедневно, достигла 45,2%;
Планограммы и схемы торгового зала – все планограммы собраны в одном приложении с быстрым поиском;
Подтверждение присутствия в магазине – внедрили возможность подтвердить нахождение в магазине по QR-коду через МДрайв, если нет интернета или возникают сбои с геолокацией. С момента запуска функцией воспользовались более 700 раз. Директора магазинов также положительно оценили возможность альтернативной регистрации
Так MDrive помогает сотрудникам управлять ежедневными задачами, контролировать работу магазинов и быстро получать нужную информацию в одном приложении.
Новая система проверки маркировки на кассах
Команда POS разработала интеграцию кассового ПО с ТС ПИоТ – решением, через которое кассы теперь проверяют коды маркировки товаров. Это позволило подготовить кассовое ПО к новым требованиям законодательства и успешно пройти сертификацию в ЦРПТ.
В рамках проекта команда:
Разработала 17 методов взаимодействия кассы с ТС ПИоТ;
Автоматизировала настройку сервиса при открытии смены – без ручного вмешательства;
Вынесла логику проверки маркировки в отдельный модуль с возможностью быстрого отката;
Реализовала онлайн- и офлайн-проверку кодов маркировки и обработку сбоев;
Подготовила решение к масштабированию на 130 000 касс.
Пилотные кассы уже работают в тестовом контуре, а запуск на действующих кассах ожидает финальной стабильной версии ПО вендора.
*ТС ПИоТ – технические средства получения информации о товаре. Через них касса обращается к государственной системе для проверки кодов маркировки
*ЦРПТ – оператор государственной системы маркировки «Честный знак». Сертификация подтверждает корректность работы кассового ПО с новой схемой проверки маркировки
Мониторинг здоровья ТСД на торговых объектах
ТСД – основной рабочий инструмент сотрудников магазинов. Раньше при сбоях приходилось вручную собирать информацию и анализировать логи. Теперь большую часть этой работы выполняет автоматизированная система мониторинга.
Команда развернула на серверах торговых объектов агентов сбора данных. Они в реальном времени отслеживают запросы с ТСД, фиксируют ошибки и обогащают каждый запрос необходимыми метками.
Собранная информация легла в основу дашборда «Матрица здоровья ТСД на ТО». Теперь в одном месте можно увидеть состояние объектов, устройств и сервисов, отследить статус каждого запроса с ТСД и за секунды локализовать место возникновения сбоя – без подключения к магазину и ручного сбора логов.
Следующий шаг – перенести мониторинг на ТСД. Вместе с EMM команда внедряет агентов, которые будут собирать телеметрию Wi-Fi – уровень сигнала и реконнекты, а также данные об утилизации ресурсов устройства.
Так появится сквозная картина работы ТСД: от состояния самого устройства до запроса на сервере ТО. Это позволит точнее определять причины инцидентов, быстрее их эскалировать и сокращать время диагностики.